Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich und Vertragsgegenstand

  • 1.1 Allgemeines. SaI Solutions and Innovations GmbH ("Tymflow") stellt eine webbasierte Software-as-a-Service (SaaS) für das Zeitmanagement und andere verwandte Funktionen ("Software") zur Verfügung, die über die Websites https://tymflow.com und https://tymflow.de zugänglich ist.

  • 1.2 Geltungsbereich. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen Tymflow und Kunden (nachfolgend "Kunde"), die sich zur Nutzung der Software registrieren.

  • 1.3 Keine Gültigkeit von Drittbedingungen. Abweichende Bedingungen des Kunden sind nur gültig, wenn Tymflow diesen ausdrücklich schriftlich zustimmt.

  • 1.4 Vertragsinhalt. Der Inhalt des Vertrages besteht aus der Anmeldebestätigungs-E-Mail, der Leistungsbeschreibung und diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

2. Vertragsschluss

  • 2.1 Vertragsschluss. Ein Vertrag zwischen dem Kunden und Tymflow kommt zustande, wenn der Kunde den Registrierungsprozess erfolgreich abschließt und ein Kundenkonto erstellt. Die für die Registrierung erforderlichen Informationen umfassen Vorname, Nachname, E-Mail, Firmenname, Position und Steuer-ID. Der Kunde akzeptiert den Vertrag, indem er auf den Button "Anmelden" klickt.

  • 2.2 Keine Verbraucher. Die Dienste von Tymflow richten sich ausdrücklich an gewerbliche und berufliche Kunden und nicht an Verbraucher.

  • 2.3 Kein Widerrufsrecht. Da die Dienste von Tymflow nicht an Verbraucher gerichtet sind, steht dem Kunden kein gesetzliches Widerrufsrecht zu.

  • 2.4 E-Commerce Pflichten. Die Anwendung der §§ 312i Abs. 1 Nr. 1, 2 und 3 sowie § 312i Abs. 1 Satz 2 des Bürgerlichen Gesetzbuchs (BGB) bezüglich der Pflichten im E-Commerce wird ausgeschlossen.

3. Demo-Website statt Probezeitraum

  • 3.1 Demo-Website. Tymflow bietet eine Demo-Website an, damit potenzielle Kunden alle Funktionen der Software im Rahmen einer Demo erleben können, bevor sie sich für ein Abonnement entscheiden. Diese Demo gewährt keine Rechte, die Plattform nach der Demophase weiter zu nutzen oder auf während der Demo verwendete Daten zuzugreifen.

4. Leistungen von Tymflow

  • 4.1 Leistungsumfang. Tymflow stellt dem Kunden für die Dauer der Vertragslaufzeit Zugriff auf die Software über das Internet zur Verfügung, wie in der Leistungsbeschreibung detailliert beschrieben.

  • 4.2 Lizenz. Der Kunde erhält das einfache, nicht übertragbare, nicht unterlizenzierbare Recht, die Software für die Dauer des Vertrages zu nutzen.

  • 4.3 Verfügbarkeit. Tymflow stellt eine durchschnittliche jährliche Verfügbarkeit des Dienstes von mindestens 95 % sicher.

  • 4.4 Leistungsübergabepunkt. Die Leistungen werden am Übergabepunkt des Rechenzentrums von Tymflow an das Internet erbracht. Der Kunde ist für die Internetverbindung auf seiner Seite verantwortlich.

5. Pflichten des Kunden

  • 5.1 Datenverantwortung. Wenn der Kunde personenbezogene Daten über die Tymflow-Plattform verarbeitet, handelt Tymflow gemäß Artikel 28 der DSGVO als Auftragsverarbeiter. Der Kunde ist allein verantwortlich für die Einhaltung aller geltenden Datenschutzgesetze hinsichtlich der personenbezogenen Daten, die er auf der Plattform verarbeitet.

  • 5.2 Missbrauch. Der Kunde ist es untersagt, illegale, diffamierende oder anstößige Inhalte auf der Plattform von Tymflow zu veröffentlichen. Ein Missbrauch kann zur sofortigen Kündigung des Vertrages durch Tymflow führen.

  • 5.3 Zugangsschutz. Der Kunde ist dafür verantwortlich, die Zugangsdaten seines Kontos vor unbefugter Nutzung zu schützen.

  • 5.4 Mitwirkung. Der Kunde muss während des Registrierungsprozesses korrekte Informationen angeben und diese bei Bedarf aktualisieren.

6. Zahlung und Zahlungsverzug

  • 6.1 Nutzungsgebühr. Der Kunde ist verpflichtet, die vereinbarte Nutzungsgebühr basierend auf der Anzahl der Nutzer zu zahlen. Die aktuellen Preise sind unter https://tymflow.com/pricing verfügbar.

  • 6.2 Rechnungsstellung und Zahlung. Tymflow stellt dem Kunden zu Beginn des Abonnementzeitraums eine Rechnung. Die Zahlung kann per Kreditkarte oder Lastschrift erfolgen. Alle Rechnungen sind zu Beginn jedes Abrechnungszeitraums fällig.

  • 6.3 Preisänderungen. Tymflow behält sich das Recht vor, die Preise für eine Verlängerungsperiode anzupassen, vorausgesetzt, der Kunde wird mindestens vier Wochen im Voraus über die Änderung informiert.

  • 6.4 Zahlungsverzug. Wenn der Kunde nicht rechtzeitig zahlt, ist Tymflow berechtigt, Verzugszinsen zu berechnen und den Vertrag zu kündigen, wenn der Kunde mehr als vier Wochen im Verzug ist.

7. Datenschutz und DSGVO-Konformität

  • 7.1 Tymflow als Auftragsverarbeiter. Wenn der Kunde personenbezogene Daten auf der Plattform von Tymflow verarbeitet, handelt Tymflow gemäß Artikel 28 der DSGVO als Auftragsverarbeiter. Als Auftragsverarbeiter:

    • - Tymflow verarbeitet personenbezogene Daten ausschließlich im Auftrag des Kunden und gemäß den dokumentierten Anweisungen des Kunden, im Einklang mit der Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung (DPA) und den Funktionen der Plattform von Tymflow.
    • - Tymflow trifft geeignete technische und organisatorische Maßnahmen gemäß Artikel 32 der DSGVO, um die Vertraulichkeit, Integrität und Verfügbarkeit der auf der Plattform verarbeiteten personenbezogenen Daten zu schützen.
    • - Tymflow unterstützt den Kunden, falls zutreffend, bei der Wahrung der Rechte der betroffenen Personen (z. B. Anfragen auf Auskunft, Berichtigung oder Löschung) und bei der Meldung von Datenschutzverletzungen an die zuständige Aufsichtsbehörde.

  • 7.2 Kunde als Verantwortlicher. Der Kunde ist als Verantwortlicher gemäß Artikel 4 Abs. 7 der DSGVO verantwortlich für:

    • - Die Festlegung der Zwecke und Mittel der Verarbeitung personenbezogener Daten unter Nutzung der Plattform von Tymflow.
    • - Die Gewährleistung, dass die Verarbeitung personenbezogener Daten gesetzmäßig und gemäß der DSGVO erfolgt, insbesondere durch die Erzielung einer gültigen Rechtsgrundlage gemäß Artikel 6 der DSGVO (z. B. Einwilligung, berechtigtes Interesse oder vertragliche Notwendigkeit).
    • - Die Implementierung geeigneter organisatorischer und technischer Sicherheitsmaßnahmen gemäß Artikel 32 der DSGVO, um personenbezogene Daten, die über die Dienste von Tymflow verarbeitet werden, zu schützen.
    • - Die Verwaltung aller rechtlichen Verpflichtungen im Zusammenhang mit personenbezogenen Daten, einschließlich der Beantwortung von Anfragen betroffener Personen und der Gewährleistung, dass die Datenverarbeitung alle relevanten Datenschutzprinzipien gemäß Artikel 5 der DSGVO (Datenminimierung, Zweckbindung usw.) einhält.

  • 7.3 Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung (DPA). Die Verarbeitung personenbezogener Daten durch Tymflow unterliegt einer Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung (DPA), die beide Parteien im Rahmen des Dienstes akzeptieren. Diese Vereinbarung umfasst:

    • - Die Verpflichtung von Tymflow, Daten ausschließlich nach den dokumentierten Anweisungen des Kunden zu verarbeiten.
    • - Die Verpflichtung des Kunden, alle Subunternehmer, die Tymflow möglicherweise einsetzt, zu genehmigen und sicherzustellen, dass diese die DSGVO-Vorgaben einhalten.
    • - Die Unterstützung von Tymflow bei der Durchführung von Aufgaben, die nach der DSGVO erforderlich sind, wie etwa Datenschutz-Folgenabschätzungen (DPIAs) und die Beantwortung von Anfragen betroffener Personen.
    • - Die Verpflichtung von Tymflow, personenbezogene Daten nach Beendigung des Dienstes zu löschen oder zurückzugeben, vorbehaltlich gesetzlicher Aufbewahrungspflichten.

  • 7.4 Verantwortlichkeiten des Kunden im Datenschutz. Der Kunde ist als Verantwortlicher für die Einhaltung der DSGVO verantwortlich, wenn er die Plattform von Tymflow nutzt. Insbesondere ist der Kunde verantwortlich für:

    • - Die Information der betroffenen Personen und die Wahrung transparenter Datenschutzrichtlinien gemäß den Artikeln 13 und 14 der DSGVO.
    • - Die Sicherstellung rechtmäßiger internationaler Übermittlungen personenbezogener Daten, wenn zutreffend, und die Nutzung rechtlicher Übermittlungsmechanismen wie Standardvertragsklauseln (SCCs), wenn dies von der DSGVO verlangt wird.
    • - Die Implementierung eigener interner Sicherheitsmaßnahmen und die Sicherstellung, dass ihr Personal in den Datenschutzverpflichtungen geschult ist und diesen entspricht.

  • 7.5 Verletzung des Datenschutzes. Im Falle einer Datenschutzverletzung wird Tymflow den Kunden unverzüglich informieren, sobald die Verletzung bekannt wird. Der Kunde, als Verantwortlicher, ist verantwortlich für:

    • - Die Entscheidung, ob die Verletzung der Aufsichtsbehörde und/oder den betroffenen Personen gemäß den Artikeln 33 und 34 der DSGVO gemeldet werden muss.
    • - Die Ergreifung geeigneter Maßnahmen zur Minderung der Auswirkungen der Verletzung und die Einhaltung der erforderlichen rechtlichen Verpflichtungen im Falle einer Verletzung.

8. Haftungsbeschränkung

  • 8.1 Unbegrenzte Haftung. Tymflow haftet uneingeschränkt für Schäden aus Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit aufgrund von vorsätzlichen oder fahrlässigen Handlungen oder für andere Schäden, die durch grobe Fahrlässigkeit oder vorsätzliches Verhalten verursacht wurden.

  • 8.2 Begrenzte Haftung. Für andere Schäden, die durch Fahrlässigkeit verursacht wurden, ist die Haftung von Tymflow auf vorhersehbare, vertragstypische Schäden begrenzt.

9. Vertragslaufzeit und Kündigung

  • 9.1 Abonnementlaufzeit. Tymflow bietet Abonnementmodelle von 3 Monaten, 6 Monaten oder 12 Monaten an. Der Vertrag wird automatisch für die ursprünglich gewählte Laufzeit verlängert, es sei denn, er wird schriftlich oder über die Tymflow-Plattform gekündigt.

  • 9.2 Kündigung. Der Kunde kann jederzeit über das Menü "Abrechnung/Sitze" auf der Tymflow-Plattform kündigen. Die Kündigung beendet die automatische Verlängerung; der Dienst und die Daten des Kunden bleiben bis zum Ende der aktuellen Abonnementlaufzeit verfügbar. Bei vorzeitiger Beendigung werden keine Rückerstattungen gewährt.

  • 9.3 Keine Verlängerung. Wenn der Kunde den Vertrag vor dem Verlängerungsdatum kündigt, endet der Vertrag am Ende des aktuellen Abonnementzeitraums.

10. Schlussbestimmungen

  • 10.1 Änderungen der AGB. Tymflow behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu ändern oder neue Funktionen mit entsprechender Benachrichtigung an den Kunden einzuführen. Wenn der Kunde nicht innerhalb von zwei Wochen widerspricht, gelten die Änderungen als akzeptiert.

  • 10.2 Anwendbares Recht und Gerichtsstand. Dieser Vertrag unterliegt dem deutschen Recht, mit Ausnahme des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand ist der Sitz von SaI Solutions and Innovations GmbH.

  • 10.3 Salvatorische Klausel. Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen in Kraft. Die unwirksame Bestimmung wird durch eine wirksame ersetzt, die dem beabsichtigten Zweck am nächsten kommt.